Kebijakan Pengembalian - Jinan Style Machinery Co,. Ltd. (STYLECNC)

Jaminan Uang Kembali 30-Day

Terima kasih telah memilih STYLECNC sebagai produsen mesin CNC terpercaya Anda. Kami berdedikasi untuk menyediakan mesin dan/atau suku cadang CNC berkualitas tinggi. Namun, kami memahami bahwa mungkin ada situasi di mana Anda perlu mengembalikan atau menukar pembelian Anda. Kebijakan pengembalian ini menguraikan pedoman dan prosedur untuk mengembalikan mesin dan/atau suku cadang CNC ke STYLECNCHarap baca kebijakan ini dengan saksama sebelum memulai pengembalian.

Kami ingin Anda sebagai pelanggan kami menjadi 100% puas. STYLECNC menjamin Anda waktu pengembalian 30 hari untuk mengevaluasi pembelian Anda, yang berarti Anda memiliki waktu 30 hari setelah menerima mesin CNC dan/atau komponen Anda untuk meminta pengembalian.

Kelayakan untuk Pengembalian

• Hanya mesin CNC dan/atau suku cadang yang dibeli langsung dari STYLECNC memenuhi syarat untuk pengembalian. Jika Anda membeli produk kami melalui distributor atau pengecer resmi, silakan hubungi mereka secara langsung untuk mengetahui kebijakan dan prosedur pengembalian.

• Agar memenuhi syarat pengembalian, produk harus dalam kondisi asli, belum pernah digunakan, dan dengan semua kemasan asli, termasuk semua manual, aksesori, atau barang promosi yang disertakan dengan produk.

• Untuk mengembalikan produk apa pun, Anda harus mengirim email atau menghubungi tim layanan pelanggan kami sebelum pengiriman untuk mendapatkan persetujuan.

Barang yang Dapat Dikembalikan

Semua mesin CNC dan/atau komponennya yang dikembalikan atau ditukar dalam waktu 30 hari sejak diterima harus memenuhi kriteria berikut:

• Terdapat cacat pengerjaan dan produksi pada mesin dan/atau komponen CNC.

• Kerusakan mesin CNC dan/atau komponennya disebabkan oleh operator atau kesalahan di pihak kami.

• Menerima mesin CNC dan/atau komponen dengan gaya, ukuran, atau warna yang salah.

• Mesin CNC dan/atau komponen yang belum terpakai dan tidak memenuhi harapan Anda dalam waktu 30 hari sejak diterima.

Item yang Tidak Dapat Dikembalikan

Barang-barang berikut tidak dapat dikembalikan:

• Tidak ada pengembalian uang yang akan diberikan untuk mesin CNC dan/atau bagian-bagian yang telah rusak oleh pelanggan atau dirusak dengan cara apa pun yang membahayakan STYLECNCKemampuan untuk memasarkan kembali atau menjual kembali barang tersebut.

• Barang habis pakai atau sekali pakai, seperti bit & peralatan router CNC, bilah pisau, obor pemotong plasma, lensa laser, nosel, filter, dan barang serupa lainnya, kecuali jika ada cacat atau kerusakan produksi.

• Mesin CNC yang disesuaikan atau dipersonalisasi, kecuali terdapat cacat produksi.

• Mesin CNC dan/atau suku cadangnya tidak dibeli langsung dari STYLECNC.

Proses Pengembalian

• Jika Anda yakin produk Anda memenuhi syarat untuk dikembalikan, silakan hubungi kami. Anda dapat menghubungi tim layanan pelanggan kami melalui email di [alamat email]. service@stylecnc.com.

• Tim layanan pelanggan kami akan memandu Anda melalui proses pengembalian dan memberi Anda nomor Otorisasi Pengembalian Barang Dagangan (RMA), jika berlaku.

• Untuk memastikan proses pengembalian yang lancar, harap tandai nomor RMA dengan jelas di bagian luar paket dan sertakan salinan faktur asli atau bukti pembelian di dalam paket.

Dapatkan Pengembalian Dana

• Setelah kami menerima mesin CNC dan/atau suku cadang yang dikembalikan, tim layanan pelanggan kami akan memeriksanya untuk memverifikasi kelayakannya untuk pengembalian dana.

• Jika barang tersebut dianggap memenuhi syarat untuk pengembalian dana, kami akan memproses pengembalian dana dalam waktu 24 jam setelah menerima mesin CNC dan/atau suku cadang yang dikembalikan.

• Pengembalian dana akan dilakukan menggunakan metode pembayaran awal. Setelah menerima barang retur, pengembalian dana akan ditransfer ke rekening Anda jika tidak ada kerusakan pada produk.

• Jika Anda membayar melalui Paypal, pengembalian dana akan dikreditkan dalam waktu 2 jam. Harap perhatikan bahwa mungkin diperlukan waktu tambahan agar pengembalian dana muncul di akun Anda, tergantung pada lembaga keuangan Anda.

Tanggung Jawab Pengiriman Kembali

• Jika terjadi penerimaan mesin CNC dan/atau komponen yang salah, kerusakan oleh operator, cacat dalam pengerjaan dan pembuatan, atau kesalahan di pihak kami. STYLECNC bertanggung jawab atas biaya pengiriman kembali, tanpa biaya apa pun bagi pelanggan.

• Pelanggan bertanggung jawab untuk mengatur dan menanggung biaya pengiriman aktual yang terkait dengan pengembalian jika pelanggan membeli mesin CNC dan/atau komponen yang salah, tidak pas, atau tidak menginginkan barang tersebut lagi.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut terkait kebijakan pengembalian dan pengembalian dana, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami. Kami tersedia dari Senin hingga Sabtu pukul 8 hingga 30 dan dapat dihubungi melalui:

• Nomor Bisnis: +86-531-83161518

• Surat Bisnis: service@stylecnc.com

• Alamat Bisnis: Rongsheng Times International, 16F, Gedung A, 9 Beiyuan Street, Jinan, Shandong, Tiongkok, 250131

Perwakilan layanan pelanggan kami yang berdedikasi akan dengan senang hati membantu Anda dan memberikan informasi atau klarifikasi yang diperlukan mengenai pengembalian dan pengembalian uang Anda.